腾讯学院马永武:腾讯学院怎样做互联网教育?

2019-08-09 学霸课堂 暂无评论 阅读 371 views 次

多知网12月5日新闻,日前,腾讯学院院长马永武在腾讯“回响中国”教育盛典上颁发了演讲,他联合腾讯所以为的将来教育开展的四个趋势为大家做了有关腾讯学院在企业培训跟 教育方面的摸索、教训跟 经验方面的分享。

 以下为演讲摘录:

在咱们看来互联网教育的趋势有这么样多少个词。第一是轻量,咱们要做到轻,让用户更好用。本年我曾经在一次教育培训大会上讲了一个概念,叫做用产品思维来做培训。第二个词就是有趣,怎么让学习者更乐意投入,学习内容的有趣跟 必备性也长短常十分首要的要素。第三个要素是社交化的学习,或许强调学习内容与学习情势的互动性。第四个是个性化的学习,大家应该感触感染很深,这些年教育行业十分大的趋势就是从单向的跟 一统的学习方式往个性化去转换。轻量、有趣、社交、个性,下面我想用简略的例子跟大家分享一下,在腾讯公司有哪些理论跟 例子。

腾讯学院是在七年多以前成破的一所企业大学,它面对于的是腾讯公司的两万多员工的学习跟 开展。在从前这些年里,咱们在企业培训跟 教育里面做了良多尝试跟 摸索,其中有一些经验,当然也有良多心得跟 领会。在这儿我想联合方才咱们懂得的将来教育开展的四个趋势跟大家分享一些咱们详细的做法跟 例子。

第一,内容。怎样样能让内容有针对于性、有趣跟 更有价值。第二,社交互动,社交互动是怎样样能让您的学习内容更便于学习者、用户去分享、去挑衅、去PK。第三点是大数据,实在大数据是一个很时兴的词,良多人曾经跟我讨论过,谈到培训数据的研讨,更多的谈判到用户的称心度,用户的曾经学习时数、笼罩率等等这些数据。我以为更首要的是用户爱好跟 用户偏好的数据。第四,利用场景。怎样样能让您学习的对于象,或许说培训教育从业者的用户们更好地去介入培训,让您的培训运动、学习运动可以更精确地贴近于用户的利用场景长短常首要的一条。

一、内容。好比说腾讯学院本年推出的挪动学习APP,在这个上面能够看到咱们有这么样的培训内容,它有十分强的针对于性,咱们这些APP推出来的时分针对于两个特定的人群,这是腾讯每年招收进来的上千名应届结业生,他们参加公司当前须要了解良多的情形,咱们除了做集中的培训之外,咱们这个APP提供了良多新员工参加公司要了解的学习、工作、生涯方面的货色,大家能够看到这些例子。

别的一个例子,这个例子很有意义,是咱们比来在做的。有些人晓得腾讯公司已经成破16年了,咱们把16年前公司创业那间办公室还留着,咱们称为时光地道。咱们的开创人会带着早先员工到当年创业的办公室去交换、学习跟 参观,咱们把这些也加到了学习的内容里面,向其余更多的新员工推广,做成视频在公司播放,很有意义,惹起了良多老员工的回忆,良多新员工也十分地感兴致,这是一条我谈到的学习内容,怎样样让它更有趣跟 更让大家爱学习。

第二,学习情绪的交互跟 互动。举个例子,前一段光阴咱们企业做了这样一个事件,您是没有是了解腾讯?咱们出了20道题,每个题有四个谜底让您去选,很简略,选完当前,20道题答完当前您得了65分、85分、70分等等,还能够让大家在公司内或许在友人圈里面去做分享。这个小的货色刚刚刚刚推出了当前,友人圈里被刷屏,这是咱们专门推出对于公司的历史、业务学习的一个十分有趣的运动。实在这个运动大家十分积极地介入,而且在他的社交圈里面去分享、推举给他人。相似这样还有一个例子,曾经咱们做过面向经理人的一个培训,咱们也在咱们的APP上开发了一些案例的探讨,当时咱们做了十多少个案例,这些案例都是平时工作中常用的产品,咱们让大家在这里展开了一些社区的探讨跟 问答,这个比单纯地做面授的教育跟 培训,它的后果要好良多。这个运动前前后后咱们连续了有将近三个月的光阴,终极的后果大大地超越了咱们的预期。

第三,数据。咱们更乐意研讨用户爱好的数据,我给大家看多少个例子,这是在腾讯公司里边咱们内部学习的一个网站,用户在从前一个月记载里边点击最多的是哪多少个区域,便于咱们了解大家最爱学习的内容是什么,再根据这些内容去更新您的学习内容,包含这里,大家能够看到咱们的内容在这里,咱们也研讨在学习平台上每个月最抢手的搜寻词是什么,可能今天是后果治理、明天是PPT、后天是沟通技能等等。这些数据都支持了咱们将来向用户提供新内容的根据,大家看到这些数据都是咱们分享研讨学习进程顶用户爱好的数据。

最后一点,利用场景。我印象中三年以前我就提出了一个概念,谈到教育跟 培训怎样样可以叫做绩效支撑的概念,什么样的学习运动是他最受欢送的?在咱们看来是基于他的工作场景的。好比说咱们在员工要进行学习评审,怎样样辅助他通过学习评审,包含新员工入职的时分做的培训,都是很强地联合了他在工作中的良多利用场景。

最后总结下来,将来的学习趋势有四点。第一,须要有兴致跟 有用的学习内容,对于教育来说永远是内容为王。第二,学习的情势要以社交的情势,利于用户分享跟 推举的。第三,作为培训教育从业者必定要多去研讨用户爱好的数据来指点跟 指引咱们的培训。最后一条就是咱们学习的方式,特殊是学习的内容必定要基于您的那些用户的利用场景,只有这样您能力做到更有效,您的用户学习介入度更高。

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